Kedves Vásárlónk!

Amennyiben élni szeretnél elállási jogoddal, ezen az űrlapon beküldheted igényedet. Amennyiben más úton jeleznéd, írj e-mailt a [email protected] címre, vagy címünkre (2220 Vecsés, Fő út 246-248.) küldj postai levelet. Továbbá jelezhetetd ezt személyesen is, a Pecapláza üzlethelyiségben, ahol kollégáink írásban rögzítik igényedet.

Kérünk, mindenképp várd meg, míg kollégáink visszajeleznek és megerősítik az igényedet. Amennyiben tévesen küldted el vagy meggondolnád magad, jelezd felénk.

Fontos, hogy bármelyik módot választod, egyértelműen jelezd, mely terméke(ke)t küldöd majd vissza, illetve hivatkozz a rendelés- vagy számlaszámra, hogy az adminisztráció görgülékenyebb legyen. Amennyiben megtisztelsz bizalmaddal, szívesen elfogadunk tőled indoklást, miért gondoltad meg magad, ezzel is fejlesztve szolgáltatásink minőségét.

Fontos információk, amikre szükséged lesz:

• rendelésszám vagy e-számla száma
• ezek hiányában a rendelés dátuma
• rendeléskor megadott név
• rendeléskor használt e-mail cím
• rendeléskor használt telefonszám (opcionális, egyeztetés esetén fontos)
• visszaküldendő termékek listája (ha van cikkszám is, ha nincs, akkor termék neve, vonalkódja, amit a számlán is látsz)
• visszaküldendő mennyiség termékenként
• indoklás (opcionális)

Köszönettel: Pecapláza Csapat